隱私保護指引


深圳鯉魚信息科技有限公司(簡稱“我們”)作爲NiceTalker的運營者,深知個人信息對您的重要性,我們將按照法律法規的規定,保護您的個人信息及隱私安全。我們制定本隱私政策並特別提示:希望您在使用NiceTalker及相關服務前仔細閱讀並理解本隱私政策,以便做出適當的選擇。本隱私政策將幫助您瞭解:


1、我們會遵循隱私政策收集、使用您的信息,但不會僅因您同意本隱私政策而採用強制捆綁的方式收集個人信息。
2、當您使用或開啓相關功能或使用服務時,爲實現功能、服務所必需,我們會收集、使用相關信息。除非是爲實現基本業務功能或根據法律法規要求所必需的必要信息,您均可以拒絕提供且不影響其他功能或服務。我們將在隱私政策中逐項說明哪些是必要信息。
3、麥克風、相冊權限,均不會默認開啓,只有經過您的明示授權纔會在爲實現特定功能或服務時使用,您也可以撤回授權。 特別需要指出的是,即使經過您的授權,我們獲得了這些敏感權限,也不會在相關功能或服務不需要時收集您的信息。
4、本隱私政策適用於您通過NiceTalker應用程序(包括不同版本)來訪問和使用我們的產品和服務。
5、下文將幫您詳細瞭解我們如何收集、使用、存儲、傳輸、共享、轉讓(如適用)與保護個人信息;幫您瞭解查詢、訪問、刪除、更正、撤回授權個人信息的方式。 其中,有關您個人信息權益的條款重要內容我們已用加粗形式提示,請特別關注。


一、個人信息的收集和使用


我們會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的,以及通過自動化手段收集的您在使用功能或接受服務過程中產生的信息:


1 註冊、登錄


當您註冊NiceTalker服務時,我們會收集您的唯一設備識別碼,用於標識您爲NiceTalker的用戶。您可以使用手機號登錄或註冊NiceTalker賬戶,也可以選擇第三方賬號註冊或登錄,如果您使用第三方賬號如Apple ID等關聯登錄NiceTalker,我們會收集您的Apple ID唯一標識,用於保存您的登錄信息,使您在使用不同設備登錄時能夠同步您的數據。在您使用第三方帳號註冊或登錄後,您的第三方帳號將會與NiceTalker帳號進行綁定。
當您創建NiceTalker ID時,我們會收集您的個人信息,包括電子郵件地址,您的母語和您正在學習的語言,個人興趣,將有助於我們爲您提供更好的服務和體驗。


2 基於麥克風的語音技術的功能


體驗口語對話服務時,需採用麥克風收集您的聲音。
您可在開啓麥克風權限後使用麥克風實現語音聊天。請您知曉,即使您已同意開啓麥克風權限,我們也僅會在您主動點擊客戶端內麥克風圖標時通過麥克風獲取語音信息。若您不使用以上功能時,可以不允許此權限。


3 基於存儲權限的功能


當您使用上傳/更新帳號頭像,我們需要獲取您的設備存儲/相冊權限, 方便您發佈圖片、文字信息。如果您拒絕開啓上述權限,則我們無法爲您提供相應的功能,但不影響您使用平臺的其他功能。


4 向您提供網絡安全及運營安全保障


我們致力於爲您提供安全、可信的產品與使用環境,提供優質而可靠的服務是我們的核心目標。爲實現安全保障功能所收集的信息是必要信息:
4.1 設備信息與日誌信息
爲了保障軟件與服務的安全運行,我們會收集您的硬件型號、操作系統版本號、國際移動設備識別碼、唯一設備標識符、網絡設備硬件地址、IP 地址、WLAN接入點、藍牙、基站、軟件版本號、網絡接入方式、類型、狀態、網絡質量數據、操作、使用、服務日誌。
爲了預防惡意程序及安全運營所必需,我們會收集安裝的應用信息或正在運行的進程信息、應用程序的總體運行、使用情況與頻率、應用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數據、應用來源。
我們可能使用您的賬戶信息、設備信息、服務日誌信息以及我們關聯方、合作方獲得您授權或依法可以共享的信息,用於判斷賬戶安全、進行身份驗證、檢測及防範安全事件。
4.2 收集、使用個人信息目的變更
請您瞭解,隨着我們業務的發展,可能會對NiceTalker的功能和提供的服務有所調整變化。原則上,當新功能或服務與我們當前提供的功能或服務相關時,收集與使用的個人信息將與原處理目的具有直接或合理關聯。在與原處理目的無直接或合理關聯的場景下,我們收集、使用您的個人信息,會再次進行告知,並徵得您的同意。
4.3 依法豁免徵得同意收集和使用的個人信息
請您理解,在下列情形中,根據法律法規及相關國家標準,我們收集和使用您的個人信息無需徵得您的授權同意:
與國家安全、國防安全直接相關的;
與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
所收集的您的個人信息是您自行向社會公衆公開的;
從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
根據您的要求籤訂或履行合同所必需的;
用於維護軟件及相關服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置軟件及相關服務的故障;
爲合法的新聞報道所必需的;
學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
法律法規規定的其他情形。


特別提示您注意,如信息無法單獨或結合其他信息識別到您的個人身份,其不屬於法律意義上您的個人信息;當您的信息可以單獨或結合其他信息識別到您的個人身份時或我們將無法與任何特定個人信息建立聯繫的數據與其他您的個人信息結合使用時,這些信息在結合使用期間,將作爲您的個人信息按照本隱私政策處理與保護。


二、我們如何使用Cookie等同類技術


Cookie和設備信息標識等同類技術是互聯網中普遍使用的技術。當您使用NiceTalker及相關服務時,我們可能會使用相關技術向您的設備發送一個或多個Cookie或匿名標識符,以收集和存儲您訪問、使用本產品時的信息。我們承諾,不會將Cookie用於本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用Cookie和同類技術主要爲了實現以下功能或服務:
1 保障產品與服務的安全、高效運轉


我們可能會設置認證與保障安全性的Cookie或匿名標識符,使我們確認您是否安全登錄服務,或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行爲。這些技術還會幫助我們改進服務效率,提升登錄和響應速度。


2 幫助您獲得更輕鬆的訪問體驗


使用此類技術可以幫助您省去重複您填寫個人信息、輸入搜索內容的步驟和流程(示例:記錄搜索、表單填寫)。


3 Cookie的清除


大多數瀏覽器均爲用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能,您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數據清除操作。如您進行清除,因爲這些修改,您可能無法使用我們依賴於Cookie提供的服務或相應功能。


三、我們如何共享、轉讓、公開披露個人信息


1 共享


我們不會與NiceTalker服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
授權同意原則:
向第三方共享您的個人信息,需經過您的授權同意,除非共享的個人信息是去標識化處理後的信息,且共享第三方無法重新識別此類信息的自然人主體。如第三方使用信息的目的超越原授權同意範圍,他們需要重新徵得您的同意。
在法定情形下的共享原則:
我們可能會根據法律法規規、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息;
安全審慎原則:
與授權合作伙伴共享,僅爲實現本政策中聲明的目的,我們可能委託授權合作伙伴爲您提供某些服務或代表我們履行職能,我們僅會出於本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息,且不得將此信息用於其他任何目的或任何其他用途。
目前,我們的授權合作伙伴包括以下類型:
分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息與提供分析服務的合作伙伴共享。我們會委託這些合作伙伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的信息,但不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行去標識化處理,以便它不會識別您個人。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數據相結合,以執行我們的建議。
1.1 分析類服務商共享的個人信息類型:性別、年齡、所在地
1.2 在公司內共享:
爲便於公司共同向您提供服務,識別帳號異常或保護公司或其他用戶或公衆的人身財產安全免遭侵害,您的個人信息可能會在公司內共享。我們只會共享必要的個人信息(如爲便於您使用NiceTalker帳號使用公司內的產品或服務,我們會在公司內共享您必要的帳戶信息)且會受本隱私羣政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次徵求您的授權同意;
1.3 爲保障NiceTalker服務的相關功能的實現與應用安全穩定的運行,我們可能會接入由第三方提供的軟件開發包(SDK)或類似應用程序實現相關目的。我們會對合作方獲取信息的軟件工具開發包(SDK)或類似應用程序進行嚴格的安全評估,以保護您的個人信息安全。以下是我們接入的主要的第三方服務商的信息:
a. 騰訊雲 SDK
第三方公司名稱:深圳市騰訊計算機系統有限公司
共享類型:內嵌SDK
涉及個人信息: 對象存儲,設備信息、網絡信息
使用目的:記錄學習內容,排查崩潰問題,幫助APP提升穩定性
使用場景:存儲,程序崩潰卡頓檢測
共享方式:SDK本機採集
隱私鏈接: 點擊查看
b. 微軟SDK
第三方公司名稱:微軟
共享類型:內嵌SDK
涉及個人信息: 錄音和sdk讀寫權限
使用目的:將用戶的語音識別和打分
使用場景:語音對話過程中使用語音轉文字和對語音打分相關場景
共享方式:SDK本機採集
隱私鏈接: 點擊查看


2 轉讓


我們不會轉讓您的個人信息給任何其他第三方,除非徵得您的明確同意。
隨着我們業務的持續發展,我們將有可能進行合併、收購、資產轉讓,您的個人信息有可能因此而被轉移。在發生前述變更時,我們將按照法律法規及不低於本隱私政策所載明的安全標準要求繼受方保護您的個人信息,否則我們將要求繼受方重新徵得您的授權同意。


3 披露


我們不會公開披露您的信息,除非遵循國家法律法規規定或者獲得您的同意。我們公開披露您的個人信息會採用符合行業內標準的安全保護措施.
對違規賬號、欺詐行爲進行處罰公告時,我們會披露相關賬號的信息。
依法豁免徵得同意共享、轉讓、公開披露的個人信息
在下列情形中,根據法律法規及國家標準,我們共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需徵得您的授權同意:
與國家安全、國防安全直接相關的;
與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
您自行向社會公衆公開的個人信息;
從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。


四、我們如何保護個人信息的安全


我們非常重視您個人信息的安全,將努力採取合理的安全措施(包括技術方面和管理方面)來保護您的個人信息,防止您提供的個人信息被不當使用或未經授權的情況下被訪問、公開披露、使用、修改、損壞、丟失或泄漏。
儘管已經採取了上述合理有效措施,並已經遵守了相關法律規定要求的標準,但請您理解,由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯網行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全,我們將盡力確保您提供給我們的個人信息的安全性。
您知悉並理解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。因此,我們強烈建議您採取積極措施保護個人信息的安全,包括但不限於使用複雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼及相關個人信息透露給他人。
我們會制定應急處理預案,並在發生用戶信息安全事件時立即啓動應急預案,努力阻止這些安全事件的影響和後果擴大。一旦發生用戶信息安全事件(泄露、丟失)後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已經採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施。我們將及時將事件相關情況以推送通知、郵件、信函、短信及相關形式告知您,難以逐一告知時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照相關監管部門要求,上報用戶信息安全事件的處置情況。
您一旦離開NiceTalker及相關服務,瀏覽或使用其他網站、服務及內容資源,我們將沒有能力和直接義務保護您在NiceTalker及相關服務之外的軟件、網站提交的任何個人信息,無論您登錄、瀏覽或使用上述軟件、網站是否基於NiceTalker的鏈接或引導。


五、管理您的個人信息


我們非常重視您對個人信息的管理,並盡全力保護您對於您個人信息的查詢、訪問、修改、刪除、撤回同意授權、註銷賬號、意見反饋以及設置隱私功能的相關權利,以使您有能力保障您的隱私和信息安全。


1 改變或撤回敏感權限設置


您可以在設備本身操作系統中關閉麥克風、相冊權限改變同意範圍或撤回您的授權。撤回授權後我們將不再收集與這些權限相關的信息。


2 改變或撤回授權的信息處理


特定的業務功能和服務將需要您的信息才能得以完成,當您撤回同意或授權後,我們無法繼續爲您提供撤回同意或授權所對應的功能和服務,也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響我們此前基於您的授權而開展的個人信息處理。


3 訪問、刪除、更正您的個人信息


3.1 訪問個人賬號信息
您可以查詢、訪問您的暱稱,您可以在NiceTalker的“我的”進行查詢、編輯。
3.2 訪問隱私政策
您可以在註冊/登錄頁面,或者點擊“我的”—“設置”查看本隱私政策的全部內容,請您瞭解,本隱私政策中所述的NiceTalker及相關服務可能會根據您所使用的手機型號、系統版本、軟件應用程序版本、移動客戶端等因素而有所不同。最終的產品和服務以您所使用的NiceTalker軟件及相關服務爲準。
3.3 投訴舉報
您可按照我們公示的制度進行投訴或舉報。如果您認爲您的個人信息權利可能受到侵害,或者發現侵害個人信息權利的線索(例如:認爲我們收集您的個人信息違反法律規定或者雙方約定),可以發送郵件至support@NiceTalker.tech與我們聯繫。我們覈查後會及時反饋您的投訴與舉報。
3.4 停止運營向您告知
如我們停止運營,我們將及時停止收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,並對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
3.5 收集使用個人信息的目的、方式、範圍
讀寫手機存儲,錄音文件存儲、用戶信息存儲
錄音, 用於跟讀朗讀錄音和語音對話錄音
獲取設備信息mac地址和androidId,用於獲取設備信息保障信息安全,防止盜號


六、未成年人使用條款


若您是未滿18週歲的未成年人,在使用NiceTalker及相關服務前,應在您的父母或其他監護人監護、指導下共同閱讀並同意本隱私政策。 我們根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息,只會在法律允許、父母或其他監護人明確同意或保護未成年人所必要的情況下收集、使用、儲存、共享、轉讓或披露未成年人的個人信息;如果我們發現在未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設法儘快刪除相關信息。
若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,請通過本隱私政策公示的聯繫方式與我們聯繫。 若您是未滿18週歲的未成年人,在使用NiceTalker及相關服務前,應在您的父母或其他監護人監護、指導下共同閱讀並同意本隱私政策。


七、隱私政策的修訂和通知


爲了給您提供更好的服務,NiceTalker及相關服務將持續更新與變化,我們會適時對本隱私政策進行修訂,這些修訂構成本隱私政策的一部分並具有等同於本隱私政策的效力,未經您明確同意,我們不會削減您依據當前生效的本隱私政策所應享受的權利。
本隱私政策更新後,我們會在NiceTalker發出更新版本,並在更新後的條款生效前通過公告或其他適當的方式提醒您更新的內容,以便您及時瞭解本隱私政策的最新版本。


八、聯繫我們


如果您對個人信息保護問題有投訴、建議、疑問,您可以將問題發送至support@NiceTalker.tech 郵箱。
我們將盡快審覈所涉問題,並在驗證您的用戶身份後的十五個工作日內回覆。